الأسئلة الشائعة
الأسئلة الأكثر شيوعا
تفضل بزيارة طلبية دوت كوم واختر المنتجات التي ترغب بشرائها عن طريق الضغط على المنتج ومن ثم الضغط على أضف إلى حقيبة التسوّق.
اختر بين ”الاستمرار بالتسوق“، إذا كنت ترغب بإضافة المزيد من المنتجات أو ”أكمل عمليّة الشراء“، إذا كنت قد أضفت كافة المنتجات التي ترغب بها
سجل الدخول إلى طلبية دوت كوم باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة السر الخاصة بك. إذا كنت مستخدماُ جديداً اختر الاستمرار كضيف بإدخال بريدك الاكتروني. ثم اضغط “استمرار”..
قم بإدخال العنوان الذي ترغب في شحن المنتج إليه. نرجو إدخال عنوان الشحن إن لم يكن مسجل لدينا أو إن رغبت في إرسال هذه الطلبية إلى عنوان آخر. ثم اضغط استمرار. .
اختر وسيلة الدفع التي ترغب بها، يمكنك استخدام كوبون الاسترداد في هذه الخطوة بإدخال الكود على الكوبون،قم بتأكيد طلبك بالضغط على ”إشتري الآن“
اذا كنت تمتلك حسابا معنا، يمكنك تسجيل الدخول وتتبع الشحنة من حسابك بالضغط على “تتبع الطلبية” في أعلى يمين الصفحة، بإدخال تفاصيل الطلبية. كما يمكنك التواصل معنا على أو بالاتصال على و سيقوم أحد خدمة العملاء بتزويدك بآخر المستجدات
سوف تحصل على الكثير من الميزات عند تسجيلك في طلبية دوت كوم، واذا كنت تملك عضوية ستحصل على كامل الصلاحيات أثناء تصفح الموقع. ولأسباب تتعلق بالأمان والسهولة، حيث يمكنك رؤية جميع طلبياتك وتتبعها ، نطلب من زبائننا الكرام معلومات الحساب الخاص بهم قبل أن نمنحهم الصلاحية بالتسوق والدفع
لا يملك طلبية دوت كوم أية محلاّت تجارية ، فنحن موقع تسوق إلكتروني. نوفر لك خدمة توصيل مجانية وسريعة إلى منزلك أو مكتبك. وإذا لم تكن راضياً عن المنتج فسوف نتكفل بإعادة المنتج بدون أية رسوم إضافية. تجنب الإزدحام في الأسواق وتسّوق من منزلك أو مكتبك بكل سهولة ويسر!
لطلبيات ”الدفع نقدا عند الاستلام”، ان عملية تفعيل رقم الجوال ضرورية جدا أثناء اتمام عملية الطلب. وذلك كي يتمكن المندوب من التواصل معك لتحديد موعد للتسليم. بعد إنهاء عملية التسوق بنجاح، يرجى عدم اغلاق الصفحة الظاهرة لديك، حيث سنقوم بإرسال رمز التفعيل عبر رسالة نصية إلى جوالك. و يجب ادخال هذا الرمز في خانة التفعيل المخصصة له في الصفحة الجديدة التي ستظهر لك.
إذا كنت عميلا جديدا واخترت وسيلة الدفع نقدا عند الاستلام، ولم تتمكن من تفعيل رقم الجوال لأي سبب من الأسباب، سيقوم فريق خدمة عملاء طلبية دوت كوم بالاتصال بك للتأكد من معلوماتك وتأكيد الطلبية ليتم شحنها اليك. ان عملية التفعيل هذه تتم مرة واحدة فقط ولن نقوم بها مستقبلا ما دمت تستخدم نفس الرقم أثناء التسوق معنا
أسئلة حول المنتجات
جميع المنتجات الموجودة بالموقع نحن الوكيل الحصرى لها بالمملكة .وكل المنتجات المعروضة مسجلة بوزارة التجارة السعودية وايضا مصرح لها من هيئة الذاء والدواء السعودية ويمكنك طلب شهادة اى منتج وترسل لك على الاميل.
وفى حالة وجود منتج نحن لسنا الوكيل الحصرى له يكون لدينا شهادات المنتج وقسائم التسجيل فى وزارة التجارة السعودية وايضا شهادات التسجيل فى هيئة الغذاء والدواء السعودية . وايضا يتم التنويه على المنتج نفسه بأسم الوكيل .
المنتجات الموجودة بالموقع نقوم نحن بإستيرادها ومتابعة كافة الاجرأات المطلوبة لتسجيلها .
ويمكنك ايضا طلب رقم مدما والبحث عن تسجيل المنتج عن طريقة هيئة الغذاء والدواء . عند شرائك من موقع طلبية تأكد تماما انك تتعامل مع شركة لها باع كبير فى المملكة .
لدينا شهادة تسجيل فى ضريبة القيمة المضافة وهذا مسجل فى الموقع وتم توضيحه وكتابته .
كل المنتجات تخضع للضمان عام واحد على الاقل . وهناك منتجات ضمان عامين واخرى ضمان مدى الحياة .
نعم لدينا مراكز صيانة فى جميع مدن المملكة الرئيسية والاجهزة الطبية بالموقع مسجلة وامنة وموثوقة ويمكنك الاتصال على هذا الرقم (920004288) لمعرفة شروط الصيانة واماكنها .
نعم لدينا وفقا للشروط والاحكام الموضحة بالموقع .
المركز الرئيسى فى مدينة الرياض ولدينا فروع فى جميع انحاء المملكة .
الرياض – حى المربع – شارع الضباب
الدور الاول – مركز الابداع التجارى