الشحن & التوصيل

 

سياسة الشحن والإسترجاع

نحرص فى موقع طلبية دوت كوم على تقديم أفضل خدمة عملاء، ولذلك فإن جميع مشترياتك قابلة للإستبدال والاسترجاع خلال 15 يوم من تاريخ شحنها إليك، كل ما عليك هو:

  • التأكد من بقاء المنتج في حالته الأصلية حيث أن سياسة الإستبدال والإسترجاع تحتم عليك ان لايكون قد تم إستخدام المنتج بأى حال من الأحوال.
  • ومن ثم عليك الإتصال برقم العناية بالعملاء 0565438165 او على الميل
  • [email protected]
  • سياسة الاستبدال والاسترجاع تشمل جميع منتجات موقع طلبية دوت كوم ما عدا منتجات قسمي المكياج والعطور ومنتجات العلاقات الأسرية، ويستثنى من ذلك استرجاع منتجات العطور والمكياج والأجهزة في حال وصلتك تالفة او وصلتك الأجهزة بعيوب صناعة.

سياسة الشحن :

  ثق بان منتجاتك سوف تصلك فى اسرع وقت وبشكل امن وعليك ان تتعرف على حقوق التالية:

  • تكلفة الشحن: الشحن يعتمد علي الوزن و المكان .
  • مدة الشحن: نقوم بشحن المنتجات خلال 1 – 5 أيام .
  • طرق الشحن: يمكن استلام منتجاتك فى اى فرع من فروع شركة الشحن التي تم الشحن اليك بواسطتها او نقاط التوزيع الخاصة بشركة طلبية دوت كوم او توصيل المنتج الى عنوانك.
  • شركة الشحن: يتم الشحن عن طريق شركة سمسا ، ارامكس ، ناقل ، موقع طلبية للشحن .

أذا كان لديك مشكلة فى الشحن او لم يصلك المنتج في التاريخ المحدد، ارسل الينا بريد إلكتروني او تواصل معنا على هاتف/ واتساب خدمة العملاء 0565438165

برجاء الانتباه :

    إذا تم فحص المنتج وتبين عدم وجود عيب صناعة سوف يتم توصيل المنتج مرة أخرى إلى العميل مع تحمله 30 ريال مصاريف إعادة شحن وسوف يتم رفض استلام المنتجات الغير مطابقة لشروط الاسترجاع.

عند الاستلام :

  • يتم توصيل الطلب إلى عنوان العمل أو المنزل.
  • يتم دفع قيمة الشراء عند استلام الطلب.
  • التأكد من استلام الطلب الصحيح.
  • التأكد من استلام الضمان فى حالة وجوده.
  • عدم فتح المنتج إلا بعد استلامه.

ملاحظات

1.يتم حساب الشحن المجاني بعد استخدام المكافآت.
2.هناك رسوم اضافية فقط عند استخدام وسيلة الدفع عند الاستلام او حسب ما يذكر فى الموقع وفقا لكل صنف . لا توجد اي رسوم اضافية عند استخدام الدفع الالكترونى الا اذا ذكر خلاف ذلك فى الموقع

مشدات وملابس طبية

مجموعة ريلاكسان !

جوارب للدوالي نسائية - جوارب مرضى السكر- ملابس داخلية رجالية طبية - ملابس داخلية نسائية